VIA DA VINCI.dialog GmbH - das Unternehmen 
Gründung: 1995
Unternehmens-Referenzen/ Projekte
Serviceabwicklung für AGFA Photo/ Leverkusen:
Garantieabwicklung/ After-Sale-Service Deutschland für AGFA Fotoapparate – Austausch defekter Kameras gegenüber Endkunden, Fotofachgeschäften und Versandunternehmen.
Serviceabwicklung für die Leica Camera AG/ Solms:
Garantieabwicklung/ After Sale-Service für digitale Kompaktkameras der Leica Camera AG in Solms. Auftragsabwicklung von Servicefällen mit Endkunden und Foto-Fachgeschäften. Reparaturabwicklung mit der Leica Service-Werkstatt in Prerov/Tschechien inkl. Zollabwicklung.
Auftragsabwicklung für die Firma Hagenuk GmbH/ Kiel:
Auftragsabwicklung Chipkarten-Lesegeräte im Gesundheitswesen im Namen des Herstellers Hagenuk. Bearbeitung und Auslieferung eingehender Kundenbestellungen inkl. 24-Stunden Austauschservice bei Geräteausfällen sowie Auslieferung von Zubehör.
Auftragsabwicklung für die Firma Celectronic GmbH/ Berlin:
Auftragsabwicklung der Produktgruppe Geldkartenterminals mit Versand, Rechnungsstellung und Beratung von Sparkassenkunden.
Ersatzteilverkauf für Olympus Deutschland GmbH, Hamburg:
Seit 2004 autorisierter Partner der Firma Olympus für den Verkauf von Ersatzteilen für Consumer-Produkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Kameraservice Altgeräte für Olympus Deutschland GmbH, Hamburg
Reparaturabwicklung älterer Kameramodelle. Schnittstelle zwischen Endkunden und autorisierten Reparaturwerkstätten: Reparaturannahme, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Beantwortung technischer Fragen von Kunden, Rechnungsstellung, Auslieferung, Inkasso, Reklamationsabwicklung.
Chipkarten-Lesegeräte im deutschen Gesundheitswesen:
Betreuung von Arzt- und Zahnarztpraxen, Krankenhäusern, Pflegeheimen und Computerhandelsfirmen mit Chipkarten-Lesegeräten/eHealth-Terminals zum Einlesen von Krankenversichertenkarten: Verkauf, technische Beratung, Hotline-Service 24-Stunden Austauschservice, Reparaturabwicklung.
Beteiligung am bundesweiten Basis-Rollout eGK (elektronische Gesundheitskarte) mit Auslieferung von 30.000 Chipkarten-Terminals an Arztpraxen, Zahnarztpraxen, Krankenhäuser und Computerhändler. After-Sale-Service in Zusammenarbeit mit den Herstellern Ingenico HealthCare, Verifone, ZF Elektronik (ehem. Cherry), SCM, gemalto, Celectronic, gt german telematics.